경기투어패스 환불,취소 방법, 고객센터 연락처
경기관광투어패스를 이용해 많은 분들이 정말 합리적인 가격으로 경기도 여러 관광지역을 즐기셨다는 후기를 볼 수 있습니다. 카페 4곳, 여행지 4곳을 16900원이라는 금액으로 48시간 동안 실컷 즐기셨다는 즐거운 후기도 있는데요.
금액적 측면뿐만 아니라, 그 동안 내가 알지 못했던 경기도 구석 구역 가볼만한 곳도 함께 경험할 수 있어서 행복했다는 말씀들이 많았습니다.
그런데 만약 개인적인 사정으로 환불을 해야하거나 사용중 문제가 생겼을 경우 고객센터를 통해 문의하고 싶을 때 어디로 연락을 해야 할까요?
구매방법, 사용처도 매우 중요하지만 그만큼 중요한 환불 및 고객센터 정보 이번 시간 함께 알아보도록 하겠습니다.
1.경기투어패스 환불 방법
1)환불조건
만약 경기투어패스 운영사 엘에스컴퍼니 스토어팜에서 구매하신 경우, 구매 수량 전체 미사용시 티켓의 경우 유효 기간이 종료되도 전액 환불이 가능합니다. (부분 환불 불가)
하지만, 기타 타판매처에서 구매하신 경우에는 ‘환불규정’을 한 번 더 확인하시면 좋을 것 같습니다. 마이리얼트립의 경우에는 티켓 유효기간 종료 후에는 환불이 불가능하다고 나오네요.
2)경기투어패스 환불방법
미사용 티켓의 취소, 환불요청은 마이페이지 “취소, 반품신청” 을 통해 가능합니다
하지만 만약 구매확정을 이미 해주신 분들께서는 구매하신 사이트에 성함, 주문번호를 입력 후 문의를 남겨주시면 된다고 합니다.
3)부분 사용티켓 환불되나요?
안탑깝게도 이미 일정부분 사용하신 다음에는 부분 환불, 부분 취소가 불가능합니다.
예를 들어, 구매 후 단 한 곳이라도 사용하셨다면 환불, 취소가 불가능합니다.
환불 취소는 미사용 티켓의 경우에만 가능하다고 하네요.
2.경기투어패스 고객센터
1)고객센터 연락처
환불 뿐만 아니라 구매 후 모바일 티켓을 30분이 지났는데도 받지 못했을 경우 고객센터로 연락해주시면 된다고 합니다.
고객센터 전화번호: 070-4263-7790
2)챗봇 고객센터
챗봇을 통해 간단하게 환불, 취소, 바코드 재발송 문의도 가능하다고 합니다.
(1)네이버 이용
네이버 검색창에 ‘엘에스컴퍼니’ 검색 > 고객안심센터 클릭
(2)카카오톡 이용
카카오톡 상단 돋보기 클릭>엘에스컴퍼니 검색> 채널에서 엘에스컴퍼니클릭>고객안심텐터 연결
경기투어패스 관련 자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 경기투어패스 환불 및 취소 방법
1.1 환불 조건
Q: 경기투어패스를 어디에서 구매하면 환불이 가능한가요?
A: 경기투어패스를 엘에스컴퍼니 스토어팜에서 구매한 경우, 티켓 유효 기간 종료 전에 전액 환불이 가능합니다. 다른 판매처에서 구매한 경우, 해당 판매처의 ‘환불규정’을 확인하시는 것이 좋습니다.
Q: 이미 일부 사용한 티켓은 환불할 수 있나요?
A: 아쉽게도 이미 사용한 부분 티켓의 경우에는 환불이 불가능합니다. 미사용 티켓에 대한 환불 및 취소만 가능합니다.
1.2 환불 및 취소 절차
Q: 미사용 티켓의 환불은 어떻게 진행하나요?
A: 미사용 티켓의 취소 및 환불은 마이페이지의 “취소, 반품신청”을 통해 요청하실 수 있습니다.
Q: 이미 구매확정한 상태인데 환불을 원하면 어떻게 해야 하나요?
A: 이미 구매확정한 경우, 해당 구매 사이트에 성함과 주문번호를 입력하여 문의를 남기시면 됩니다.
2. 경기투어패스 고객센터
2.1 고객센터 연락처
Q: 경기투어패스와 관련하여 문제가 생겼을 때 고객센터 번호가 어떻게 되나요?
A: 고객센터 전화번호: 070-4263-7790 입니다. 모바일 티켓 수령이 지연된 경우에도 연락하실 수 있습니다.
2.2 챗봇 고객센터
Q: 챗봇을 통해 환불 및 취소 문의가 가능한가요?
A: 챗봇을 통해 환불, 취소, 바코드 재발송 문의도 가능합니다.
- 네이버 이용 방법: 네이버 검색창에 ‘엘에스컴퍼니’ 검색 > 고객안심센터 클릭
- 카카오톡 이용 방법: 경기투어패스-고객센터 카카오톡 채널에서 엘에스컴퍼니를 검색하여 고객센터로 연결할 수 있습니다.
이번 시간에는 이렇게 경기관광투어패스 취소, 환불, 그리고 고객센터 정보에 대해 알아보았습니다.
통합권의 경우 8월 31일까지 할인가를 판매된다고 하오니 아직 구매하지 못하신 분들은 15%할인된 19,900원> 16,900원 가격 구매하시어 즐거운 여행 하시기 바립니다.